الخططُ والحدود والدفع — على الموقع وداخل التطبيقين

ما هي الخطّة وكيف تتجاوز الحدَّ المجّانيّ، وبطاقةُ «بلغتَ الحدّ»، وبلا إعلانات ورصيدُ VIP، وصفحةُ الخطط ‎/plans‎، والشراءُ داخل التطبيقين عبر آبل وجوجل، ومسارُ «جارٍ…» ⟵ بطاقةُ النتيجة ⟵ الإشعار ⟵ الفاتورة.

/plans · /ads/profile · /ratings/profile · /market/profile

الطبقةُ المجّانيّة والخطط

• لكلّ خاصّيّةٍ في المواقع الأربعة حدٌّ مجّانيّ يضبطه الأدمن: إمّا «متاحة/غيرُ متاحة»، أو عددٌ في فترة (يوم · أسبوع · شهر · سنة)، أو عددٌ في الوقت نفسِه (مثل الإعلانات الفعّالة)، أو حدٌّ ثابت (مثل الصور لكلّ إعلان).
• الخطّة تمنح حدوداً أعلى أو خصائصَ إضافيّة لمدّتها (عددُ أيّامٍ يحدّده الأدمن). أثناءها تتجاوز الخطّةُ الحدَّ المجّانيّ بحدّها وفترتها هي — وفترتُها تُحسب من يوم بدء الخطّة لا من بداية الشهر. وبين خطّتين للخاصّيّة نفسِها يفوز الأكرم.
• بعد انتهاء الخطّة يعود الحدُّ المجّانيّ: يومُ الانتهاء يُحسب فيه ما استُهلك، ومن اليوم التالي تبدأ نافذةٌ مجّانيّةٌ جديدة (ما استُهلك أثناء الخطّة لا يُخصم منها). الأيّامُ بتوقيت UTC، والأسبوعُ يبدأ الأحد.
• فرضُ الحدود قرارٌ لكلّ خاصّيّة: الخاصّيّةُ غيرُ المفروضة تُحسب وتُعرض ولا تمنع أحداً.
• أمثلةٌ من القيم الافتراضيّة المزروعة — ليست أرقاماً ثابتة: تبدّلها الإدارةُ في أيّ وقت، والقيمةُ الحيّة تظهر لك في بطاقة «بلغتَ الحدّ» وفي صفحة الخطط: إعلاناتٌ فعّالةٌ في الوقت نفسِه 5 · صورٌ لكلّ إعلان 8 · فيديو لكلّ إعلان 1 · تجديدُ الإعلان 4 شهريّاً · اقتراحُ مكان 3 شهريّاً · صورٌ للمكان المقترح 5 · متجرٌ واحدٌ و20 منتجاً · التقديمُ على الوظائف 10 يوميّاً · استخلاصُ السيرة بالذكاء 2 يوميّاً. «بلا إعلانات» و«رصيدُ VIP» غيرُ متاحةٍ مجّاناً.
• حين لا يكون للخاصّيّة حدٌّ تُكتب «بلا حدّ».

بطاقة «بلغتَ حدَّ الاستخدام»

تظهر نافذةٌ فوق الصفحة حين يمنع الخادمُ فعلاً بسبب الحدّ:

• العنوان: «بلغتَ حدَّ الاستخدام» أو «هذه الميزة غيرُ متاحةٍ لحسابك».
• النصّ: «تجاوزتَ الحدَّ اليوميَّ/الأسبوعيَّ/الشهريَّ/السنويَّ لاستعمال «…» (العدد في الفترة)» أو «وصلتَ إلى الحدّ الأقصى لـ«…»».
• متى يتجدّد: «يتجدّد الحدّ غداً (التاريخ)» أو «بعد N أيّام — التاريخ». وللحدود «في الوقت نفسِه»: «يمكنك تحريرُ مكانٍ بإغلاق واحدٍ قائم».
• الترقية: حتّى 3 خطط ترفع الحدّ (‏بسعرها ومدّتها وحدّها الجديد) ورابطٌ إلى صفحة الخطط — تُعرض فقط الخططُ المفتوحةُ للبيع في بلدك والظاهرةُ على منصّتك.
• تُغلق بزرّ ✕ أو Esc أو بالضغط خارجها.

صفحةُ الخطط /plans (و/plans?site=ads|ratings|market|jobs)

• المدخل: صندوق «الخطط والاشتراكات — ميزاتٌ أكثر، وبلا إعلانات إن شئت» في صفحة «حسابي» لكلّ موقع (‏يختفي إن لم تكن خطط)، وفي الوظائف رابط «الخطط» لخطط الباحثين (?site=jobs&audience=seeker). خططُ شركات الوظائف تُشترى من فوترة الشركة — انظر الوظائف — خطط الشركات وكلّ حدٍّ فيها بالتفصيل.
• العنوان: «الخطط والاشتراكات — اختر ما يناسبك — والمجّانيُّ يبقى كما هو دائماً».
• تبويبان حين تُفتح من موقع: «خطط [الموقع]» و«المشتركة بين المواقع الأربعة» (‏يُخفى التبويبُ الفارغ).
• بطاقةُ الخطّة: الاسم · السعر والعملة · المدّة («30 يوماً»…) · الوصف · أسطرٌ مميّزة يكتبها الأدمن · قائمةُ الخصائص وحدودها («بلا حدّ» أو العدد) · شارة «فعّالةٌ حتّى …» إن كنتَ مشتركاً · زرّ «اشترِ الآن» أو «تمديد».
• الحالات: يُحمَّل · «تعذّر تحميلُ الخطط» مع إعادة المحاولة · «لا توجد خططٌ متاحةٌ هنا بعد» · «الخططُ متوقّفةٌ مؤقّتاً» (‏أوقفتها الإدارةُ لهذا الموقع — ما اشتريتَه يبقى فعّالاً حتّى نهاية مدّته).
• ما يُعرض: خططُ البلد المختار في الموقع (‏علَمُ البلد — لا بلدُ الحساب: زائرٌ اختار سوريا يرى خططَ سوريا وأسعارَها) الفعّالة والمفتوحةُ للبيع في ذلك الموقع.
• غيرُ المسجَّل الذي يضغط «اشترِ الآن» يُنقل إلى تسجيل الدخول.

• «الدفعُ الإلكترونيّ متوقّفٌ مؤقّتاً» (‏على الموقع فقط): الخططُ ظاهرة والزرّ يقول «الدفعُ متوقّفٌ مؤقّتاً» حتّى يُعاد تشغيلُه.
• صندوقُ «عندك كودُ هديّة؟» أعلى الصفحة يقول صراحةً إنّ كوبوناتِ الخصم لا تُطبَّق على شراء هذه الخطط (‏تُستعمل في ترويج VIP والسوق وخطط الشركات)، ويدلّ على كود الهديّة الذي يُدخَل في «أكوادي» ويمنح خطّةً مجّاناً (انظر «هداياي وأكوادي» في كلّ موقع).

«ما عندك الآن» وما تمنحك إيّاه بازارنا

• أعلى صفحة الخطط صندوقُ «ما عندك الآن»: كلُّ خطّةٍ فعّالة بخصائصها وحدودها ونهايتها — وما منحتك إيّاه إدارةُ بازارنا يظهر باسم «خطّةٌ خاصّةٌ بك من بازارنا» (‏حدودٌ خاصّةٌ بحسابك وحدَه: إعلاناتٌ أكثر · تجديدات · رصيدُ VIP · بلا إعلانات · تقديماتٌ على الوظائف…). والموقوفةُ مؤقّتاً تظهر بسببها و«يُكمل N يوماً حين يُستأنف — لا يضيع منه شيء»، والملغاةُ حديثاً بسببها.

الدفعُ برابط

• قد تصلك من بازارنا رسالةٌ برابط دفع (bazarrna.net/pay/…) لخدمةٍ اتّفقتَ عليها — تفتحه بلا دخول، تختار وسيلةَ الدفع المعروضة (‏وسداد تطلب رقمَ جوالك — تكتبه في الصفحة إن طُلب)، تدفع ⟵ تصلك الفاتورةُ على بريدك وتُفعَّل الخدمةُ وحدَها (‏خصائص · خطّة · أو VIP لإعلاناتٍ محدّدة) ويصلك إشعار. الرابطُ لا يُدفع مرّتين وله تاريخُ انتهاء.

الدفعُ على الموقع (بوّابات الدفع)

• عند «اشترِ الآن» تُختار وسيلةُ الدفع المناسبة تلقائيّاً حسب بلد الخطّة وعملتها، ثمّ تنتقل إلى صفحة الدفع لإتمامه.
• وسائلُ الدفع تختلف بحسب البلد والخدمة (‏مثل بايبال PayPal · ماي فاتورة MyFatoorah · سداد SADAD · بطاقةٌ بنكيّة)، وتحدّدها إدارةُ بازارنا — لا تُفترض وسيلةٌ بعينها.
• بايبال يُدفع بالدولار: إن كانت عملةُ الخطّة غيرَ الدولار يُحوَّل المبلغُ بسعر صرفٍ تضبطه الإدارة.
• لا توجد وسيلةٌ متاحة ⟵ «لا توجد وسيلةُ دفعٍ متاحةٌ لهذه الخطّة الآن».
• محاولاتُ دفعٍ كثيرةٌ متتالية ⟵ «محاولات دفع كثيرة — يرجى المحاولة بعد دقائق».
• بعد العودة من صفحة الدفع يتحقّق الموقعُ من الدفع ويعرض بطاقةَ النتيجة؛ وإن ألغيتَ هناك تظهر «أُلغيت عمليّةُ الدفع».
• السلعُ الماديّة (طلباتُ السوق) تُدفع بوسائل الدفع هذه حتّى داخل التطبيقين — انظر market-checkout-and-orders.
• على الموقع لا تُستعمل مشترياتُ آبل وجوجل، وداخل التطبيقين لا تُستعمل وسائلُ دفع الموقع للخدمات الرقميّة.

الشراءُ داخل تطبيقَي الآيفون وأندرويد

• الخدماتُ الرقميّة (الخطط · ترويجُ VIP · …) تُشترى داخل التطبيق عبر آبل أو جوجل فقط.
• تحت صفحة الخطط في التطبيق سطر: «شراءٌ لمدّةٍ محدّدة بلا تجديدٍ تلقائيّ · بإتمام الشراء توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصيّة» — أي أنّ الخطّةَ لا تتجدّد وحدَها؛ عند انتهائها تشتريها من جديد إن أردت.
• تظهر الخطّةُ في التطبيق فقط إذا فعّل الأدمنُ ظهورَها لتلك المنصّة وربطها بمنتجٍ في متجرها (App Store Connect / Play Console). لذا قد يرى المستخدمُ على الموقع خططاً لا يراها في التطبيق — فيظهر «لا توجد خططٌ متاحةٌ هنا بعد». وخطّةٌ غيرُ مربوطة: «هذه الخطّةُ غيرُ متاحةٍ داخل التطبيق حالياً».
• مراحلُ الشراء (نافذةٌ ظاهرةٌ طوالها: «لا تُغلق التطبيق حتّى تكتمل العمليّة»):
  1. «جارٍ تجهيزُ عمليّة الشراء…»
  2. «أكمِل الدفع في نافذة آبل/جوجل» (‏كلمةُ السرّ أو Face ID على الآيفون)
  3. «جارٍ التحقّقُ من الدفع وتفعيلُ خدمتك…» — الخادمُ يسأل آبل/جوجل مباشرة، ولا يُعلن النجاحُ إلّا بعد تأكيد الخادم.
• الإلغاءُ من نافذة المتجر لا يُظهر خطأ. الشراءُ «قيد المعالجة» يُفعَّل تلقائيّاً عند اكتماله.
• رسائل: «مشترياتُ التطبيق غيرُ مفعّلةٍ بعد» · «نافذةُ الشراء غيرُ متاحةٍ في هذه النسخة من التطبيق — حدِّث التطبيقَ من المتجر» · «هذا الشراءُ يخصّ حساباً آخر» · «تمّ الدفعُ ولم يكتمل التفعيل — تواصل مع الدعم فوراً».
• «استعادةُ المشتريات» (‏زرٌّ أسفل صفحة الخطط في التطبيق): يطلب من المتجر إعادةَ إرسال المشتريات ليُعاد التحقّقُ من أيّ شراءٍ لم يُفعَّل ⟵ «تمّت مراجعةُ مشترياتك».

• كوبوناتُ الخصم لا تُستعمل داخل التطبيق — الشراءُ هناك بسعر المتجر؛ الكوبونُ يُستعمل عند الدفع على موقع bazarrna.net (انظر «هداياي وأكوادي» في كلّ موقع).

بطاقةُ النتيجة والإشعار والفاتورة

أثناء الدفع تبقى رسالةُ «جارٍ…» ظاهرة، ثمّ تظهر بطاقةُ النتيجة، ثمّ يصلك إشعارٌ بالنجاح أو بالرفض.

• نجاح: «تمّ الدفعُ وتفعّلت خطّتك 🎉» + «وصلك إشعارٌ بالتفعيل، والفاتورةُ الرسميّة (PDF) في بريدك الإلكترونيّ» + رقمُ الفاتورة.
• قيد المعالجة: «ننتظر تأكيدَ آبل/Google Play» (‏أو «الدفعُ قيدُ المعالجة لدى البنك» على الموقع) — «لا تدفع مرّةً ثانية… قد يستغرق ذلك دقائق» (‏وفي التطبيق: «وإن لم يُفعَّل فاضغط «استعادة المشتريات»»). سنفعّل الخطّةَ تلقائيّاً فور وصول التأكيد ونُعلمك بإشعار.
• فشل/إلغاء: «لم يكتمل الدفع» أو «أُلغيت عمليّةُ الدفع» — لم يتغيّر شيءٌ في حسابك — ثمّ «يمكنك المحاولة مجدّداً» ورابط «أو تواصل مع الدعم» (‏بموضوع «مشكلة في الدفع» مسبقاً).

• تفاصيلُ الفشل عند الدفع على الموقع: «لم يُخصم أيُّ مبلغٍ من بطاقتك» (‏أو تنبيه «إن ظهر خصمٌ… فتواصل معنا» حين يحتمل ذلك)، و«السببُ الذي وصلنا من بوّابة الدفع» إن أرسلته، وأسبابٌ شائعة للرفض (رصيدٌ غيرُ كافٍ · رمزُ OTP خاطئ · بطاقةٌ غيرُ مفعّلةٍ للإنترنت · بياناتُ بطاقةٍ خاطئة · رفضٌ احترازيّ من البنك)، ويمكنك المحاولة بالبطاقة نفسِها أو بوسيلة دفعٍ أخرى.

• الإشعار: عند التفعيل «تمّ تفعيلُ خطّتك ✅ — خطّتك «…» فعّالةٌ الآن لمدّة …»، وعند الفشل «لم يكتمل دفعُ الخطّة — لم يتغيّر شيءٌ في حسابك». (‏ولـVIP والسوق وباقات الوظائف إشعاراتٌ مماثلةٌ في أقسامها.)
• الفاتورة: تصدر مرّةً واحدةً لكلّ دفعة عند التفعيل (‏رقمٌ فريدٌ لكلّ معاملة)، وتُرسَل بالبريد مرّةً واحدة مرفقةً PDF بعنوان «✅ تم تأكيد الدفع · Payment confirmed — رقم الفاتورة».
• التذكير والانتهاء: بريدٌ قبل 3 أيّام من انتهاء الخطّة (‏لا يُرسل لخطّةٍ مدّتُها 3 أيّامٍ أو أقلّ)، وعند الانتهاء إشعارٌ وبريد «انتهى اشتراكك في «…» — شكراً لك · يمكنك الاشتراك من جديد متى أحببت». لا يُرسل لمن جدّد، مرّةً واحدةً لكلّ اشتراك.
• الاسترداد: الاستردادُ المؤكَّدُ الكامل من آبل أو جوجل يُلغي الاشتراكَ فوراً وتصير المعاملةُ والفاتورةُ «مستردّة» ويصلك إشعار؛ الحالاتُ غيرُ المؤكّدة (طلبُ استردادٍ أو نزاعٌ مفتوح أو استردادٌ جزئيّ) تراجعها الإدارة. طلباتُ الاسترداد من آبل/جوجل تُقدَّم لديهما.

• والاستردادُ المؤكَّدُ الكامل من بايبال يُعامَل بالطريقة نفسِها.

بلا إعلانات

ثلاثُ خصائص تُضاف لأيّ خطّةٍ أو تُباع خطّةً وحدَها: بلا إعلانات جوجل (AdMob في التطبيق وAdSense في الموقع) · بلا إعلاناتنا في الصفحات · بلا الإعلان المنبثق (ملءَ الشاشة). يسري ما دامت لديك خطّةٌ فعّالةٌ تمنحها — من شراءٍ أو منحةٍ من بازارنا أو عضويّةٍ في شركةٍ مشتركة أو ترويج VIP مرتبطٍ بخطّة — ولا يُرسَل لك الإعلانُ أصلاً، فيسري حتّى على نسخ التطبيق القديمة. بعد الشراء يُطبَّق فوراً. (‏التفاصيل في الإعلاناتُ التي يراها الزوّارُ داخل الصفحات.)

رصيدُ VIP داخل الخطّة

خطّةٌ قد تمنح عدداً من مرّات تمييز الإعلان VIP بلا دفع في فترتها، وأيّاماً لكلّ رصيد (‏الافتراضيّ 7 أيّام إن لم يُحدَّد). يُصرف من صفحة ترويج الإعلان على إعلانٍ معتمَد غيرِ VIP حاليّاً؛ الرصيدُ غيرُ المستعمل يسقط بنهاية الفترة. رسائل: «لا رصيدَ VIP متبقٍّ في خطّتك لهذه المدّة» · «الإعلانُ VIP فعّالٌ الآن — استعمل الرصيدَ بعد انتهائه أو على إعلانٍ آخر».

Plans, limits and payment — on the website and inside the apps

What a plan is and how it overrides the free limit, the "limit reached" card, ad-free and VIP credit, the /plans page, buying inside the apps through Apple and Google, and the "processing" ⟶ result card ⟶ notification ⟶ invoice flow.

The free tier and plans

• Every feature across the four sites has a free limit set by the admins: either "available/not available", a count per period (day · week · month · year), a count at the same time (such as active listings), or a fixed cap (such as images per listing).
• A plan grants higher limits or extra features for its duration (a number of days set by the admins). While active, the plan overrides the free limit with its own limit and period — and its period counts from the plan's start day, not from the start of the month. Between two plans granting the same feature, the more generous one wins.
• After the plan ends the free limit returns: on the end day what was consumed still counts, and from the next day a fresh free window starts (usage during the plan is not deducted from it). Days are in UTC and weeks start on Sunday.
• Enforcement is decided per feature: a feature that is not enforced is counted and displayed but blocks no one.
• Examples of seeded default values — not fixed numbers: the admins can change them at any time, and the live value is shown to you in the "limit reached" card and on the plans page: concurrent active listings 5 · images per listing 8 · video per listing 1 · listing renewals 4 per month · place suggestions 3 per month · images per suggested place 5 · one store with 20 products · job applications 10 per day · AI CV extraction 2 per day. "Ad-free" and "VIP credit" are not available for free.
• When a feature has no limit it is shown as "unlimited".

The "You’ve reached your limit" card

A dialog appears over the page when the server blocks an action because of a limit:

• Title: "You’ve reached your limit" or "This feature isn’t available on your account".
• Text: "You’ve used your daily/weekly/monthly/yearly limit for "…" (count per period)" or "You’ve reached the maximum for "…"".
• When it renews: "It renews tomorrow (date)" or "in N days — date". For "at a time" limits: "You can free a slot by closing an existing one".
• Upgrade: up to 3 plans that raise the limit (with price, duration and new limit) and a link to the plans page — only plans open for sale in your country and visible on your platform are shown.
• Close with ✕, Esc or by tapping outside.

The plans page /plans (and /plans?site=ads|ratings|market|jobs)

• Entry: a "Plans & subscriptions — More features, and ad-free if you like" box on each site's "My Account" page (hidden when there are no plans), and on Jobs a "Plans" link for job-seeker plans (?site=jobs&audience=seeker). Jobs company plans are bought from the company billing page — see Jobs — company plans and every limit in detail.
• Header: "Plans & subscriptions — Pick what suits you — the free tier always stays as it is."
• Two tabs when opened from a site: "[Site] plans" and "Across all four sites" (an empty tab is hidden).
• Plan card: name · price and currency · duration ("30 days"…) · description · highlight lines written by the admins · feature list with limits ("unlimited" or the number) · an "Active until …" badge if you are subscribed · "Buy now" or "Extend".
• States: loading · "Could not load the plans" with retry · "No plans available here yet" · "Plans are paused for now" (paused by the team for this site — anything you already bought stays active until it ends).
• What is shown: active plans for the country selected on the site (the flag — not the account country: a visitor who picked Syria sees Syria's plans and prices) that are open for sale on that site.
• A signed-out visitor who presses "Buy now" is sent to sign in.

• "Online payment is paused for now" (website only): the plans are shown and the button reads "Payment paused" until it is switched back on.
• A "Have a gift code?" box at the top states plainly that discount coupons do not apply to these plans (they are used for VIP promotion, the Market and company plans), and points to gift codes, entered in “My codes”, which grant a plan for free (see "My gifts & codes" on each site).

"What you have now" and what Bazarrna grants you

• At the top of the plans page, "What you have now" lists every active plan with its features, limits and end date — what the Bazarrna team granted you shows as "A custom plan from Bazarrna" (limits for your account only: more listings · renewals · VIP credit · ad-free · job applications…). Paused plans show the reason and "It resumes with N days left — nothing is lost"; recently revoked ones show the reason.

Paying by link

• Bazarrna may email you a payment link (bazarrna.net/pay/…) for an agreed service — open it without signing in, choose a shown payment method (Sadad asks for your mobile number — type it on the page if asked), pay ⟶ the invoice arrives by email and the service activates automatically (features, a plan, or VIP for specific ads) with a notification. A link cannot be paid twice and it expires.

Paying on the website (payment gateways)

• On "Buy now" a suitable payment method is chosen automatically by the plan's country and currency, and you move to the payment page to complete it.
• Payment methods differ by country and service (such as PayPal · MyFatoorah · SADAD · bank card) and are set by the Bazarrna team — do not assume a specific one.
• PayPal charges in USD: if the plan's currency isn't USD, the amount is converted with an exchange rate set by the team.
• No available method ⟶ "No payment method is available for this plan right now."
• Many payment attempts in a row ⟶ "Too many payment attempts, please try again in a few minutes".
• Back from the payment page the site verifies the payment and shows the result card; if you cancelled there you see "Payment was cancelled".
• Physical goods (Market orders) are paid through these payment methods even inside the apps — see market-checkout-and-orders.
• On the website Apple and Google purchases are not used, and inside the apps the website's payment methods are not used for digital services.

Buying inside the iPhone and Android apps

• Digital services (plans · VIP promotion · …) are bought in the app only through Apple or Google.
• Under the plans page in the app there is a line: "A one-time purchase for a fixed period, no automatic renewal · by purchasing you agree to the Terms of Use and Privacy Policy" — so a plan does not renew by itself; when it ends you buy it again if you want.
• A plan appears in the app only if the admins enabled it for that platform and linked it to a product in that store (App Store Connect / Play Console). So a user may see plans on the website that the app doesn't show — the app then shows "No plans available here yet". An unlinked plan: "This plan is not available in the app right now."
• Purchase stages (a dialog stays visible throughout: "Please keep the app open until this finishes"):
  1. "Preparing your purchase…"
  2. "Complete the payment in the Apple/Google sheet" (password or Face ID on iPhone)
  3. "Verifying your payment and activating…" — the server asks Apple/Google directly, and success is announced only after the server confirms.
• Cancelling in the store sheet shows no error. A "pending" purchase activates automatically when it completes.
• Messages: "In-app purchases are not enabled yet" · "The purchase sheet is not available in this version of the app — update the app from the store" · "This purchase belongs to another account" · "Payment succeeded but activation failed — contact support."
• "Restore purchases" (a button at the bottom of the plans page in the app): asks the store to resend purchases so any purchase that wasn't activated is re-verified ⟶ "Purchases checked."

• Discount coupons are not used inside the app — purchases there are at the store price; coupons are used when paying on bazarrna.net (see "My gifts & codes" on each site).

Result card, notification and invoice

While paying a "processing…" message stays visible, then the result card appears, then a notification tells you about the success or the decline.

• Success: "Payment confirmed — your plan is active 🎉" + "You have a notification confirming it, and the official PDF invoice is in your email" + the invoice number.
• Pending: "Waiting for Apple/Google Play to confirm" (or "Your payment is still being processed" on the website) — "Please do not pay again… This can take a few minutes" (in the app: "If it does not activate, tap “Restore purchases”"). We will activate the plan automatically as soon as it is confirmed and notify you.
• Failed/cancelled: "Payment was not completed" or "Payment was cancelled" — nothing changed in your account — then "You can try again" and "or contact support" (pre-filled subject "Payment issue").

• Failure details when paying on the website: "Nothing was charged to your card" (or a warning "If you see a charge… contact us" when that is possible), "What the payment gateway told us" if it sent a reason, and common decline reasons (insufficient balance · wrong OTP · card not enabled for online payments · wrong card details · a precautionary bank decline); you can try again with the same card or another payment method.

• Notification: on activation "Your plan is active ✅ — your plan "…" is now active for …", and on failure "The plan payment was not completed — nothing changed in your account". (VIP, Market and Jobs packages send similar notifications in their sections.)
• Invoice: issued once per payment at activation (a unique number per transaction), and emailed once with a PDF attached, titled "✅ Payment confirmed — invoice number".
• Reminders and expiry: an email 3 days before a plan ends (not sent for plans of 3 days or less), and on expiry a notification and email "Your subscription to "…" has ended — thank you · you can subscribe again anytime". Not sent to those who renewed; once per subscription.
• Refunds: a confirmed full refund from Apple or Google cancels the subscription immediately, marks the transaction and invoice "refunded" and sends you a notification; unconfirmed cases (a refund request, an open dispute or a partial refund) are reviewed by the team. Refund requests to Apple/Google are made with them.

• A confirmed full refund from PayPal is handled the same way.

Ad-free

Three features can be added to any plan or sold as a plan of their own: No Google ads (AdMob in the app and AdSense on the website) · No in-page house ads · No full-screen ads. They apply while you hold an active plan granting them — from a purchase, a grant from Bazarrna, membership of a subscribed company, or a VIP promotion tied to a plan — and the ad is not sent to you at all, so it works even on older app versions. It applies right after purchase. (Details in Advertising visitors see inside the pages.)

VIP credit inside a plan

A plan may grant a number of free VIP highlights for listings in its period, and days per credit (7 days by default if not set). It is spent from the listing's promotion page on an approved listing that isn't currently VIP; unused credit expires at the end of the period. Messages: "No VIP credit left in your plan for this period" · "This ad is already VIP — use the credit after it ends or on another ad."