موقعُ الإعلانات — التصفّح والتصنيفات والبحث والفلاتر وصفحاتُ حسابك

كيف يتصفّح الزائرُ الإعلاناتِ بالتصنيف الرئيسيّ والفرعيّ، وكيف يعمل البحثُ باللغتين مع تحمّل الأخطاء الإملائيّة، والفلاترُ وسماتُ التصنيف والترتيبُ والترقيمُ وموضعُ إعلانات VIP، مع دليلٍ مختصرٍ لصفحات الحساب والدعم داخل موقع الإعلانات.

/ads · /ads/list · /ads/profile · /ads/security · /ads/gifts · /ads/contact

نظرةٌ عامّة

موقعُ الإعلانات («إعلانات بازارنا») سوقٌ مبوَّب: يعرض فيه المستخدمون سلعاً وخدمات، ويتصفّحها أيُّ زائرٍ بلا حساب. المحتوى منفصلٌ لكلّ بلد (قطر وسوريا): الإعلاناتُ والأعدادُ التي تراها تخصّ البلدَ المختار في الموقع وحدَه. وقد تُغلق الإدارةُ الموقعَ لبلدٍ معيّن فلا يُفتح فيه إطلاقاً. لا يظهر للعموم إلّا الإعلانُ المنشور (الذي وافقت عليه الإدارة)؛ الإعلاناتُ قيدَ المراجعة أو المرفوضة لا تظهر في أيّ قائمة.

الصفحة الرئيسيّة /ads

• سطرُ ترحيبٍ باسمك إن كنت مسجّلاً.
• خانةُ بحث («ابحث عن سيارة، شقة، هاتف...»): زرّ العدسة يفتح قائمةَ الإعلانات بنتائج كلمتك، وبلا نصٍّ يفتح القائمةَ كاملة.
• «نشر إعلان»: للمسجّل يفتح صفحةَ النشر، وللزائر صفحةَ الدخول ثمّ يعيده إلى النشر.
• «كل الإعلانات» و«عرض الجميع» ⟵ قائمةُ الإعلانات /ads/list.
• لوحةُ أرقام: عددُ الإعلانات المنشورة في كلّ التصنيفات وعددُ التصنيفات (وإن لم تصل الأرقامُ بعد تظهر قيمٌ تقديريّة).
• بطاقاتُ التصنيفات الرئيسيّة: لكلّ بطاقةٍ اسمُ التصنيف وأيقونتُه وعددُ إعلاناته وعددُ فئاته الفرعيّة، وتعرض حتّى ٨ فئاتٍ فرعيّة مباشرةً (والباقي يظهر «+عدد»).
  • الضغطُ على اسم التصنيف أو «فتح صفحة التصنيف» ⟵ صفحةُ التصنيف.
  • الضغطُ على فئةٍ فرعيّة ⟵ قائمةُ الإعلانات مصفّاةً بتلك الفئة.
• الحالات: أثناء التحميل تظهر دائرةُ تحميل؛ وانقطاعُ الاتصال يعرض رسالةَ انقطاع الاتصال مع زرّ إعادة المحاولة.
• قد يظهر إعلانٌ في منتصف الشبكة إن فعّلته الإدارة لهذه الصفحة (انظر ملفّ الإعلانات داخل الصفحات).

صفحة التصنيف الرئيسيّ /ads/category/:slug

• زرّ «رجوع للإعلانات»، واسمُ التصنيف وأيقونتُه، وسطرٌ تعريفيّ، وعددُ فئاته الفرعيّة وعددُ إعلاناته.
• شبكةُ الفئات الفرعيّة: كلُّ بطاقةٍ باسمها وعدد إعلاناتها وزرّ «عرض الإعلانات» ⟵ صفحةُ الفئة الفرعيّة. بلا فئات: «لا توجد فئات فرعية لهذا التصنيف».
• «كل إعلانات التصنيف» و«عرض المزيد» ⟵ قائمةُ الإعلانات مصفّاةً بهذا التصنيف وكلّ فئاته.
• «أحدث الإعلانات ضمن التصنيف»: حتّى ٨ إعلانات (تتقدّمها إعلاناتُ VIP الفعّالة إن وُجدت). بلا إعلانات: «لا توجد إعلانات حالياً ضمن هذا التصنيف».
• التصنيفُ غيرُ الموجود (أو المعطَّل في هذا البلد) يعرض «التصنيف غير موجود».

صفحة الفئة الفرعيّة /ads/category/:slug/:childSlug

• زرّ «رجوع إلى <التصنيف>»، واسمُ الفئة، وعددُ إعلاناتها.
• إعلاناتُ هذه الفئة وحدَها: ٢٤ إعلاناً في الصفحة داخل صندوقٍ يتمرّر وحدَه، وتحته أرقامُ الصفحات (انظر «الترقيم» أدناه).
• خانةُ بحثٍ محصورةٌ في الفئة (تُطبَّق بزرّ «بحث» أو Enter) + المدينة (قائمةٌ يُكتب فيها بالعربيّة أو الإنجليزيّة) + المنطقة (تظهر بعد اختيار مدينةٍ لها مناطق) + الترتيب — المدينةُ والمنطقةُ والترتيبُ تُطبَّق فورَ اختيارها.
• فلاترُ سمات الفئة تحت البحث (مثل الممشى وناقل الحركة للسيارات، والغرف والمساحة للشقق) — تظهر فقط إن كان للفئة سماتٌ علّمتها الإدارةُ للفلترة.
• «مسح الفلاتر» يظهر حين يوجد بحثٌ أو فلتر، ويمسحها كلَّها.
• الفلاترُ تُحفظ في رابط الصفحة (يمكن نسخُه ومشاركتُه)، وتغييرُها لا يضيف خطوةً إلى زرّ «رجوع» في المتصفّح.
• الحالات: دائرةُ تحميلٍ في أوّل تحميلٍ فقط؛ لا نتائج ⟵ «لا نتائج عن "…" داخل <الفئة>» أو «لا توجد إعلانات في هذه الفئة الفرعية بعد»؛ الفئةُ غيرُ الموجودة ⟵ «الفئة الفرعية غير موجودة» مع رابط «العودة للإعلانات». تعذُّرُ التحميل ⟵ «تعذّر تحميلُ القائمة الآن» (‏أو «… — تحقّق من الاتّصال») مع زرّ «أعد المحاولة»؛ وإن لم يصل الصفحةَ شيءٌ أصلاً يظهر بدلها بوكسُ «تعذّر الاتصال بخادم بازارنا» العامّ.

قائمة الإعلانات والبحث /ads/list

• عنوانُها «تصفح الإعلانات»، فيها خانةُ البحث (Enter أو زرّ العدسة) وزرّ «الفلاتر» يُظهر لوحةَ الفلاتر ويخفيها.
• لوحةُ الفلاتر (كلُّ اختيارٍ يُطبَّق فوراً): الفئة الأساسيّة ⟵ الفئة الفرعيّة (معطّلةٌ حتّى تُختار الأساسيّة) · المدينة ⟵ المنطقة · السعر من والسعر إلى (يُطبَّقان عند مغادرة الخانة، ومعاً يعملان نطاقاً «من – إلى») · الترتيب · زرّ «مسح» يعيد البحثَ والفلاترَ إلى البداية.
• فلاترُ سمات التصنيف تظهر في لوحةٍ ثانية بعد اختيار تصنيفٍ له سماتٌ قابلةٌ للفلترة. وتغييرُ التصنيف يمسح فلاترَ السمات السابقة.
• سطرُ «عدد النتائج» و«لكل صفحة: ٢٥»، ثمّ النتائجُ داخل صندوقٍ يتمرّر وحدَه وتحته أرقامُ الصفحات.
• لا نتائج ⟵ «لا توجد إعلانات حالياً». تعذُّرُ التحميل ⟵ «تعذّر تحميلُ القائمة الآن» (‏أو «… — تحقّق من الاتّصال») مع زرّ «أعد المحاولة»؛ وإن لم يصل الصفحةَ شيءٌ أصلاً يظهر بدلها بوكسُ «تعذّر الاتصال بخادم بازارنا» العامّ.
• قد يظهر إعلانٌ في منتصف النتائج إن فعّلته الإدارة لهذه الصفحة.

الترقيم (في قائمة الإعلانات وصفحة الفئة الفرعيّة)

• أسفل الصندوق: سهما السابق والتالي، والصفحةُ الأولى والأخيرة، وأرقامٌ حول الصفحة الحاليّة (والبعيدةُ تُختصر بـ«…»). لا يظهر الشريطُ إن كانت النتائجُ صفحةً واحدة.
• عند الانتقال إلى صفحةٍ أخرى تبقى النتائجُ الحاليّة ظاهرةً (باهتةً قليلاً) حتّى تصل الجديدة، ويعود الصندوقُ إلى أعلاه دون أن تتحرّك الصفحةُ كلُّها — فلا تقفز الأرقامُ من تحت إصبعك.
• تغييرُ البحث أو أيِّ فلترٍ يعيدك إلى الصفحة الأولى، ورقمُ الصفحة يُحفظ في الرابط.

الترتيب

الأحدث (‏الافتراضيّ) · الأقدم · السعر من الأقلّ · السعر من الأعلى · الأكثر مشاهدة.

• «الأحدث» يعتمد تاريخ التجديد: الإعلانُ المجدَّد يعود إلى أعلى القائمة (انظر «إعلاناتي»).
• مع البحث والترتيب الافتراضيّ تُرتَّب النتائج بالأقرب لكلمتك أوّلاً (الكلمةُ المميِّزة في العنوان تتقدّم) ثمّ الأحدث. أمّا الترتيبُ الذي تختاره صراحةً فيبقى كما اخترت.

كيف يعمل البحث (عربيّ وإنجليزيّ وتحمّل الأخطاء)

• يبحث في العنوانين العربيّ والإنجليزيّ والوصفين ونصّ المدينة، وفي أسماء التصنيفات والمدن والمناطق باللغتين (فالبحث عن «سيارات» يجلب إعلانات تصنيف السيارات).
• يتسامح مع اختلاف الكتابة العربيّة: الهمزات (أ/إ/آ ⟵ ا) والتاء المربوطة (ة ⟵ ه) والألف المقصورة (ى ⟵ ي) والتشكيل.
• مرادفاتٌ مدمجة بين اللغتين، منها: سيارة/car/vehicle · عقار/شقة/فيلا/إيجار/apartment/rent · هاتف/جوال/موبايل/ايفون/phone · إلكترونيات/لابتوب/laptop · أثاث/furniture · خدمات/صيانة · وظائف/jobs · أزياء/ملابس · مطعم/food · محل/متجر/shop.
• سماتُ التصنيف التي علّمتها الإدارةُ للبحث: البحث عن «Toyota» يجد إعلاناً كُتبت فيه الماركةُ في خانة السمة ولو لم ترد في العنوان.
• بحثٌ تقريبيّ احتياطيّ: حين لا يطابق شيءٌ حرفيّاً (أو لا تطابق الكلمةُ المميِّزة شيئاً وإن طابقت الكلمةُ العامّة)، يبحث النظامُ تقريبيّاً في العناوين ونصّ المدينة فيلتقط الأخطاءَ الإملائيّة واختلافَ الحروف (مثل «Toyta car»). وفلاترُ السمات التي اخترتها تبقى سارية.

فلاترُ سمات التصنيف

• أنواعُ السمات: نصّ · رقم · نعم/لا · اختيار · اختيار متعدّد · تاريخ · مدى (من – إلى).
• القيمُ داخل السمة الواحدة «أو»، وبين السمات «و» (مثلاً: أوتوماتيك أو عادي، والممشى ضمن المدى).
• سماتُ التصنيف الأب تُورَّث للفئات الفرعيّة.
• تُحفظ في رابط الصفحة كبقيّة الفلاتر، فيمكن مشاركةُ بحثٍ مصفّى كما هو.
• القائمةُ الحيّة للسمات: أداة (والتصنيفات:، والمدن: ).

أين تظهر إعلانات VIP

• في كلّ صفحة نتائج تتصدّر حتّى ٤ إعلاناتٍ VIP فعّالة، ثمّ الإعلاناتُ العاديّة بالترتيب المختار.
• «فعّال» = إعلانٌ VIP لم تنتهِ مدّتُه — فينتهي التمييز عند دقيقته تماماً.
• بطاقةُ VIP ذهبيّة الإطار بشارة «إعلان مميز VIP» وسطر «أولوية ظهور أعلى الصفحة».
• إن أوقفت الإدارةُ نظامَ الترويج إيقافاً كاملاً تُعرض كلُّ الإعلانات عاديّةً بلا شارة ولا تقديم.

ما يظهر في بطاقة الإعلان

صورةُ الغلاف (الصورةُ الرئيسيّة) · التصنيفُ الأب والفرعيّ · العنوانُ بلغة الواجهة (وإن غاب فبالأخرى) · المدينة · عددُ المشاهدات · السعرُ بالعملة (أو «مجاني» بلا سعر). الضغطُ على البطاقة يفتح صفحةَ الإعلان.

الحظر

إن كنت مسجّلاً وحظرت مستخدماً فلا تظهر لك إعلاناتُه في القوائم.

صفحاتُ حسابك والدعم داخل موقع الإعلانات

مختصرٌ لما تجده في قائمة حسابك — والتفاصيلُ الكاملة في ملفّات «حسابي» و«الدعم والبلاغات» و«الأكواد».

• «حسابي - الإعلانات» /ads/profile (للمسجّل): صورتُك (صورةٌ حتّى ٥ ميغابايت) · الاسمُ الكامل (مطلوب) · البريدُ للعرض فقط (هو معرّفُ دخولك ولا يُغيَّر من هنا) · «نبذة عني» اختياريّة · زرّ «حفظ التغييرات». وفيها أيضاً: شارتا توثيق البريد والجوال · لوحةُ توثيق الجوال · «مظهر الموقع» · مدخلُ خطط الإعلانات إن وُجدت خطط · وروابطُ هذا الموقع: إعلاناتي · نشر إعلان · متابع لهم · المتابعون · هداياي وأكوادي · الإشعارات · الرسائل · «الأمان وحذف الحساب» · وقسمُ «حذف الحساب» بزرّ «متابعة إلى حذف الحساب» · وزرّ «تسجيل الخروج» (بعد تأكيد).
• «الأمان» /ads/security (للمسجّل): تغييرُ كلمة المرور · إظهارُ بريدك في بروفايلك العامّ أو إخفاؤه (ظاهرٌ افتراضيّاً) · الجلساتُ النشطة مع زرّ الخروج من كلّ الأجهزة · حذفُ الحساب بكلمة المرور أو برمزٍ من ٦ أرقام يصل إلى بريدك (صالحٌ ١٥ دقيقة).
• «هداياي وأكوادي» /ads/gifts: خانةٌ لإدخال أيّ كودٍ وصلك (كوبونُ خصمٍ يُحفظ لتستعمله عند الدفع، أو كودُ هديّة) مع زرّ «تحقّق وأضِف»، وتبويبات: المتاحة · المستعملة · المنتهية (و«العروض» حين توجد حملة). الزائرُ يُطلب منه تسجيلُ الدخول أو إنشاءُ حسابٍ ثمّ العودة. التفاصيل في ملفّ الأكواد.
• «تواصل معنا» /ads/contact (للجميع): القسمُ المطلوب (يُختار «الإعلانات» تلقائيّاً من هنا) · الاسم الكامل * · البريد * · رقم الهاتف · عنوانٌ مختصر · تفاصيلُ الطلب * ⟵ «إرسال الرسالة» ⟵ «تم إنشاء تذكرة الدعم» مع رقمها. للمسجّل زرّ «فتح محادثة الدعم»؛ وللزائر: أنشئ حساباً أو سجّل الدخول لاحقاً بالبريد نفسِه (بعد تأكيده) فتنتقل المحادثةُ إلى حسابك ويصلك إشعار. وفي الصفحة: البريدُ الرسميّ support@bazarrna.net ونطاقُ الخدمة (قطر وسوريا).
• محادثةُ الدعم /ads/contact/tickets/:id (للمسجّل صاحبِ التذكرة): محادثةٌ خاصّة مع فريق الدعم — تكتب ردّك وترفق صورة (jpg/png/webp)، ويصلك إشعارٌ حين يردّ الفريق. بعد إغلاقها لا تُرسَل ردودٌ جديدة (افتح طلباً جديداً)، ويمكنك تقييمُ التجربة، وطلبُ نسخةٍ من المحادثة إلى بريدك خلال ٢٤ ساعةً من الإغلاق.

Ads site — browsing, categories, search, filters and your account pages

How visitors browse ads by main and sub-category, how bilingual typo-tolerant search works, the filters, category attributes, sorting, pagination and where VIP ads appear, plus a short guide to the account and support pages inside the Ads site.

Overview

The Ads site ("Bazarrna Ads") is a classifieds marketplace: users list goods and services, and anyone can browse without an account. Content is separate per country (Qatar and Syria): the ads and counts you see belong to the country selected on the site only. Admins can close the site for a given country, and then it does not open there at all. Only published ads (approved by the admins) are public; ads under review or rejected never appear in any list.

Home page /ads

• A welcome line with your name when you are signed in.
• A search box ("Search for a car, apartment, phone..."): the magnifier button opens the ads list with results for your words; an empty search opens the full list.
• "Post Ad": opens the posting page for signed-in users; guests go to sign-in and are brought back to posting afterwards.
• "All Ads" and "View all" ⟶ the ads list /ads/list.
• A stats panel: the number of published ads across all categories and the number of categories (indicative values show until the real numbers arrive).
• Main category cards: name, icon, ad count and number of subcategories, showing up to 8 subcategories directly (the rest as "+N").
  • Clicking the category name or "Open category" ⟶ the category page.
  • Clicking a subcategory chip ⟶ the ads list filtered by that subcategory.
• States: a loading spinner; a lost connection shows a connection-lost message with a retry button.
• A mid-grid ad may appear if the admins enabled it for this page (see the in-page advertising file).

Main category page /ads/category/:slug

• A "Back to ads" button, the category name and icon, a short intro line, and the number of subcategories and ads.
• Subcategory grid: each card shows its name, ad count and a "View listings" link ⟶ the subcategory page. With none: "No subcategories for this category".
• "All category ads" and "View more" ⟶ the ads list filtered by this category and all its subcategories.
• "Latest ads in this category": up to 8 ads (active VIP ads lead, if any). With none: "No ads in this category yet".
• An unknown category (or one disabled in this country) shows "Category not found".

Subcategory page /ads/category/:slug/:childSlug

• A "Back to <category>" button, the subcategory name and its ad count.
• Ads of this subcategory only: 24 per page inside a box that scrolls on its own, with page numbers below it (see "Pagination" below).
• Search limited to the subcategory (applied with "Search" or Enter) + City (a typeable list, Arabic or English) + Area (appears after choosing a city that has areas) + Sort — city, area and sort apply as soon as you pick them.
• Subcategory attribute filters below the search (e.g. mileage and gearbox for cars, rooms and size for apartments) — shown only if admins marked attributes for filtering.
• "Clear filters" appears when a search or filter is active and clears them all.
• Filters are kept in the page link (shareable), and changing them does not add steps to the browser's "Back" button.
• States: a spinner on the first load only; no results ⟶ "No results for "…" within <subcategory>" or "No ads in this subcategory yet"; an unknown subcategory ⟶ "Subcategory not found" with a "Back to ads" link. A failed load ⟶ "Could not load the list right now" (or "… — check your connection") with a "Try again" button; if nothing on the page could load, the general "Cannot reach the Bazarrna server" box replaces the page instead.

Ads list and search /ads/list

• Titled "Browse ads", with the search box (Enter or the magnifier button) and a "Filters" button that shows or hides the filter panel.
• Filter panel (each choice applies immediately): Main category ⟶ Subcategory (disabled until a main category is chosen) · City ⟶ Area · Min price and Max price (applied when you leave the field; together they form a "from – to" range) · Sort · a "Reset" button that clears the search and all filters.
• Category attribute filters appear in a second panel after choosing a category that has filterable attributes. Changing the category clears previous attribute filters.
• A "Results" count and "Per page: 25", then the results inside a box that scrolls on its own, with page numbers below it.
• No results ⟶ "No ads available". A failed load ⟶ "Could not load the list right now" (or "… — check your connection") with a "Try again" button; if nothing on the page could load, the general "Cannot reach the Bazarrna server" box replaces the page instead.
• A mid-results ad may appear if the admins enabled it for this page.

Pagination (ads list and subcategory page)

• Below the box: previous and next arrows, the first and last page, and numbers around the current page (distant ones are shortened to "…"). The bar is hidden when all results fit on one page.
• When you move to another page the current results stay visible (slightly faded) until the new ones arrive, and the box scrolls back to its top without moving the whole page — so the numbers do not jump from under your finger.
• Changing the search or any filter takes you back to page 1, and the page number is kept in the link.

Sorting

Newest (default) · Oldest · Price low to high · Price high to low · Most viewed.

• "Newest" uses the renewal date: a renewed ad jumps back to the top (see "My Ads").
• With a search term and the default sort, results are ordered by closeness to your words first (the distinctive word in the title ranks higher) and then by newest. A sort you pick explicitly is kept as chosen.

How search works (Arabic, English, typo tolerance)

• It searches the Arabic and English titles and descriptions, the city text, and the names of categories, cities and areas in both languages (searching "cars" returns ads in the cars category).
• It tolerates Arabic spelling variants: hamza forms (أ/إ/آ ⟶ ا), taa marbuta (ة ⟶ ه), alif maqsura (ى ⟶ ي) and diacritics.
• Built-in cross-language synonyms, including: car/vehicle/سيارة · real estate/apartment/villa/rent/عقار/شقة · phone/mobile/iphone/هاتف/جوال · electronics/laptop · furniture · services/maintenance · jobs · fashion/clothes · restaurant/food · shop/store/محل.
• Category attributes the admins marked for search: searching "Toyota" finds an ad whose brand was entered in the attribute box even if the title does not mention it.
• Approximate fallback search: when nothing matches literally (or the distinctive word matches nothing even though a generic word does), the system searches the titles and city text approximately, catching typos and script differences (e.g. "Toyta car"). Any attribute filters you chose still apply.

Category attribute filters

• Attribute types: text · number · yes/no · select · multi-select · date · range (from – to).
• Values within one attribute are OR; different attributes are AND (e.g. automatic or manual, and mileage within the range).
• Parent-category attributes are inherited by subcategories.
• They are kept in the page link like the other filters, so a filtered search can be shared as is.
• Live attribute list: the tool (categories:, cities: ).

Where VIP ads appear

• On every results page up to 4 active VIP ads lead, followed by regular ads in the chosen order.
• "Active" = a VIP ad whose period has not ended — the promotion ends at its exact minute.
• A VIP card has a gold frame, a "VIP Featured" badge and a "Priority placement" line.
• If admins fully stop the promotion system, all ads are shown as regular with no badge or priority.

What an ad card shows

Cover image (the main photo) · parent and sub-category · title in the UI language (falls back to the other) · city · view count · price with currency (or "Free" with no price). Clicking the card opens the ad page.

Blocking

If you are signed in and have blocked a user, their ads do not appear in your lists.

Your account and support pages inside the Ads site

A short guide to what you find in your account menu — full details are in the "My Account", "Support and reports" and "Codes" files.

• "My Account - Ads" /ads/profile (signed-in): your photo (an image up to 5 MB) · full name (required) · email shown read-only (it is your sign-in identifier and cannot be changed here) · an optional "Bio" · a "Save changes" button. Also: email and phone verification badges · the phone verification panel · "Appearance" · an Ads plans entry when plans exist · and this site's links: My Ads · Post an Ad · Following · Followers · My gifts & codes · Notifications · Messages · "Security & Account Deletion" · a "Delete account" section with "Continue to delete account" · and "Sign out" (after confirmation).
• "Security" /ads/security (signed-in): change password · show or hide your email on your public profile (shown by default) · active sessions with a "sign out of all devices" button · account deletion with your password or a 6-digit code sent to your email (valid 15 minutes).
• "My gifts & codes" /ads/gifts: a box to enter any code you received (a discount coupon kept for use at checkout, or a gift code) with "Check & add", and tabs: Available · Used · Expired (plus "Offers" when a campaign is running). Guests are asked to sign in or create an account and come back. Details are in the codes file.
• "Contact Us" /ads/contact (everyone): Support section (set to "Ads" automatically from here) · Full name * · Email * · Phone number · Short subject · Request details * ⟶ "Send message" ⟶ "Support ticket created" with its number. Signed-in users get an "Open support chat" button; guests can create an account or sign in later with the same email (once confirmed), and the conversation moves to their account with a notification. The page also shows the official email support@bazarrna.net and the service area (Qatar and Syria).
• Support conversation /ads/contact/tickets/:id (the signed-in ticket owner): a private conversation with the support team — write a reply and attach an image (jpg/png/webp); you are notified when the team replies. Once closed, no new replies can be sent (open a new request); you can rate the experience and request a copy of the conversation by email within 24 hours of closing.