# «شاهين» 🦅 — المساعدُ الذكيّ داخل بازارنا — "Shaheen" 🦅 — the AI assistant inside Bazarrna

> محادثةٌ داخل بازارنا تبحث لك وتكتب إعلانك وتتابع طلباتك وتجيبك عن الموقع — بموافقتك على كلّ خطوةٍ مهمّة: مَن يستعمله، الرصيدُ ومفتاحُك، الموافقةُ ببطاقة، البطاقاتُ والمرفقاتُ والمايك، الذاكرة، التحكّمُ وهو يعمل (‏أوقف · اكتب له · عدّل · جاوب من جديد · البحث · الإشعار · المسودّة)، والحدود.
> A chat inside Bazarrna that searches for you, writes your ad, follows your orders and answers about the site — with your OK on every important step: who can use it, credit and your own key, approval cards, result cards, attachments and the mic, memory, controls while it works (stop · write to it · edit · answer again · search · notification · drafts), and limits.

- الصفحة / Page: https://bazarrna.net/docs/shaheen
- القسم / Section: الخطط والدعم والتطبيقان — Plans, support & apps
- المصدر / Source: بازارنا — Bazarrna (https://bazarrna.net)

## العربية

### ما هو «شاهين»؟
- مساعدٌ ذكيٌّ **داخل بازارنا** تكتب له كما تكتب لصديق: «دوّر لي على آيفون بالدوحة» · «اكتبلي إعلان لبيع سيارتي» · «شو صار بطلب التقديم تبعي؟» · «كيف أوثّق جوالي؟».
- يعمل **بحسابك وصلاحيّاتك أنت فقط** وعبر نظام بازارنا نفسِه — بالفحوص والحدود والمراجعة نفسِها التي تمرّ بها حين تستعمل الموقع بيدك.
- يختلف عن **«وكيلي الذكيّ»** (‏الذي تربط فيه ChatGPT أو Claude من خارج بازارنا): «شاهين» موجودٌ هنا مباشرةً ولا يحتاج ربطاً.

### أين هو؟
- من **«حسابي»** في أيّ موقع ⟵ **«🦅 شاهين»** (‏تظهر الكبسةُ حين يكون «شاهين» متاحاً) — الصفحة: `/ads/shaheen` · `/ratings/shaheen` · `/market/shaheen` · `/jobs/shaheen`.
- ومن **القائمة الجانبيّة** في أيّ موقع ⟵ **«شاهين»** تحت «الإشعارات» — حين يكون متاحاً لحسابك (‏خطّة · منحة · مجّانيّ · رصيد). لا تجده؟ فهو غيرُ متاحٍ لحسابك الآن أو مطفأٌ للجميع.
- مُنحتَه من فريق بازارنا ⟵ يصلك إشعارٌ **«🦅 «شاهين» متاحٌ لك»** حين يصير ظاهراً فعلاً — والمنحةُ تظهر أيضاً في **«خططي»** (‏من «حسابي» أو القائمة) مع زرّ **«افتح «شاهين»»**.
- **المحادثاتُ نفسُها في المواقع الأربعة**؛ ما يتغيّر هو الموقعُ الذي يبدأ منه (‏فيعرف أدواتِه أوّلاً).
- الصفحةُ تحتاج **تسجيلَ الدخول**.

### مَن يستعمله؟
تدخل «شاهين» إن كان متاحاً و**واحدٌ** من هذه:
- **خطّتُك** تشمل «شاهين» (‏تظهر في «الخطط») — وقد تمنحك رصيداً كلَّ ٣٠ يوماً.
- **عندك رصيدُ «شاهين»**: هديّةُ التسجيل · كودُ هديّة · رصيدٌ من فريق بازارنا · أو باقةٌ اشتريتها — **الرصيدُ وحدَه يكفي بلا خطّة**.
- فريقُ بازارنا **منحك إيّاه** لمدّة · أو جعله **مجّانيّاً للجميع**.
- إن لم يكن متاحاً لك تظهر رسالةٌ تقول السببَ وكبساتٌ تناسبه: **«الخطط»** · **«اشترِ رصيداً»** (‏على الموقع) · **«وثّق جوالك»** (‏إن كانت هديّةُ التسجيل تنتظر التوثيق).

### الرصيدُ ومفتاحُك
- **«رصيدُ بازارنا»**: يعمل «شاهين» على مزوّد الذكاء عندنا ويُخصم ثمنُ كلّ جوابٍ من رصيدك بالدولار. رصيدُك ورسائلُ اليوم في **الحلقة الدائريّة** داخل صندوق الكتابة: تمتلئ كلّما استعملت (‏برتقاليّةٌ عند ٧٠٪ · حمراءُ عند ٨٥٪) — اضغطها لترى رسائلَ اليوم «7 / 30» وما بقي، والرصيدَ «$3.20 / $5.00» وأقربَ دفعةٍ تنتهي، و«اشترِ رصيداً» على الموقع.
- **هديّةُ التسجيل** (‏حين تكون مفعّلة): تُضاف حين تفتح «شاهين» أوّلَ مرّة — **مرّةً لكلّ حساب ولكلّ رقم جوال**، وقد تحتاج جوالاً موثَّقاً.
- **باقاتُ الرصيد**: من **«الخطط» على موقع بازارنا** (`/plans?site=shaheen`) — اختر الباقة، ضع علامةً على **«أوافق على الشروط وسياسة الاسترداد»** ثمّ **«اشترِ الآن»**. يصلك إشعارُ **«أُضيف رصيدُ «شاهين»»** وفاتورة. **لا تُباع الباقاتُ داخل التطبيقين**؛ ورصيدُك يعمل في كلّ مكان.
- **«مفتاحي»** (‏حين تسمح خطّتك): ضع مفتاحَك الخاصّ من **Anthropic (Claude)** أو **OpenAI** أو **Google (Gemini)** أو **DeepSeek** أو **Moonshot (Kimi)** — ما يسمح به الموقع منها — من قائمة المحادثات ⟵ **«مفتاحي»** ⟵ يُفحص ويُحفظ **مختوماً** ولا يظهر منه إلّا آخرُ ٤ أحرف — وتدفع لمزوّدك مباشرةً.
- **الموديل** تختاره من خانة الكتابة: قسمٌ **«رصيدُ بازارنا»** وقسمٌ **«مفتاحي»** (‏★ = موصى به).

### أوّلَ مرّة: الموافقة
قبل أوّل رسالة: **«قبل أن نبدأ»** — ما تكتبه وما يقرؤه «شاهين» من حسابك ليجيبك يصل إلى مزوّد الذكاء الذي يعمل به الموديلُ المختار (‏Anthropic · OpenAI · Google · DeepSeek · Moonshot). اضغط **«أوافق — لنبدأ»**. تُطلب مرّةً واحدة.

### الموافقةُ ببطاقة — لا شيءَ بلا ضغطتك
- كلُّ فعلٍ مؤثّر (‏نشرُ إعلان · تعديل · حذف · إرسالُ رسالة · تقديمٌ على وظيفة · طلبٌ من السوق…) يظهر **بطاقةً** فيها ما سيحدث بالتفصيل **بكلامٍ واضح** (‏التصنيفُ والمدينةُ بأسمائهما · السعرُ بعملته · الحالة · الماركة والطراز وباقي الخصائص · عددُ الصور) وزرّان: **«وافق»** و**«لا»**.
- بعد التنفيذ يظهر على البطاقة **زرٌّ يفتح المكان** — مثل **«افتح «إعلاناتي»»** بعد نشر إعلان، أو «طلباتي» بعد تقديمٍ على وظيفة.
- **«وافق»** ⟵ يُنفَّذ الفعلُ نفسُه الذي رأيتَه (‏من خادم بازارنا مباشرةً) · **«لا»** ⟵ لا شيء.
- **«شاهين» لا يستطيع أن يوافق عنك** — الخادمُ يرفض ذلك.

### ما لا يفعله أبداً
لا يغيّر كلمةَ المرور ولا البريدَ ولا الجوال · لا يحذف حسابك · **لا يدفع ولا يؤكّد دفعاً** · **لا يكتب تقييماً باسمك** · لا يقدّم بلاغات · لا يثبت ملكيّةَ مكان. هذه بيدك على الموقع.

### البطاقاتُ في الجواب
نتائجُ البحث تظهر **بطاقاتٍ مرقّمة** تمرّرها جانبيّاً: **إعلان · مكان · وظيفة · طلبُ تقديم · منتج · متجر · محادثة** — بصورتها وسعرها أو تقييمها ومدينتها. **اضغط البطاقة** لتفتح صفحتَها. وتظهر **حين تطلب أن ترى** (‏«دوّر لي…» · «اعرض لي…») — أمّا ما يقرؤه «شاهين» لنفسه وهو يجهّز لك شيئاً (‏تصنيفٌ · خصائص) فلا يظهر لك.

### الصورُ والملفّاتُ والمايك
- **المشبك 📎 داخل صندوق الكتابة** يفتح «رفع الملفات» **فوق الصندوق** (‏المحادثةُ لا تتحرّك والصندوقُ ثابتٌ أسفل الشاشة؛ ورقمٌ على المشبك بعدد المرفقات · وما رفعتَه يبقى إن أغلقته · **وصورتُك تظهر في رسالتك** على جهازك خلال الجلسة): صور (‏JPG · PNG · WebP · GIF) · PDF · Word · نصوص (‏TXT · CSV) — حتّى **٤ صورٍ وملفّين** في الرسالة وحدٌّ يوميّ.
  - الصورةُ **يُعاد حفظُها بلا بيانات الموقع والكاميرا** قبل أن تصل للمزوّد · ومن الملفّ يُقرأ **نصُّه** فقط.
  - تُمسح بعد الجواب ويبقى **اسمُها** في المحادثة.
  - **«انشر إعلاناً بهذه الصورة»**: يستعمل «شاهين» الصورةَ المرفقةَ مباشرةً (‏مع بطاقة موافقة).
  - إن ظهر **«الموديلُ المختار لا يرى الصور»** فاختر موديلاً آخر.
- **🎙 المايك** (‏حين يكون متاحاً): اضغطه وتكلّم حتّى **دقيقتين** ⟵ **«أنهِ»** ⟵ **«جارٍ تحويلُ صوتك إلى نصّ…»** ⟵ يظهر النصُّ في الخانة فتراجعه ثمّ ترسله. **الصوتُ لا يُحفظ**، وثمنُ الدقيقة من رصيدك.

### ما يتذكّره «شاهين» عنك
- قل **«تذكّر أنّي…»** فيحفظ حقيقةً قصيرة (‏حتّى ٢٠) ويستعملها في محادثاتك القادمة.
- تجدها في قائمة المحادثات ⟵ **«ما يتذكّره «شاهين» عنك»** — احذف واحدةً أو اضغط **«انسَ كلَّ ما تعرفه عنّي»**.
- **لا يحفظ كلماتِ المرور ولا أرقامَ البطاقات ولا الرموز** ولو طلبتَ.

### المحادثات
- **«محادثةٌ جديدة»** · قائمةٌ مرتّبةٌ باليوم (‏على الجوال من **«المحادثات»**) · حذفُ محادثةٍ من سلّتها.
- 🔎 **«ابحث في محادثاتك»** أعلى القائمة: العناوينُ تُصفّى فوراً، ثمّ **«في كلام المحادثات»** بمقطعٍ حول الكلمة — ولا يهمّ التشكيلُ ولا الهمزات ولا «ة/ه» ولا «ى/ي» (‏«اعلان الشقه» تجد «إعلان الشقّة»). يبحث في أحدث المحادثات (‏حتّى ٣٠٠).
- 👍/👎 تحت كلّ جواب يساعدنا على تحسينه.

### التحكّمُ وهو يعمل
- **⏹ «أوقف»** (‏الزرّ الأحمر بجانب «أرسل» — أو **Esc** على الحاسوب): يتوقّف فوراً ويظهر **«أوقفتَه هنا.»**. الخطوةُ التي بدأها تُكمل (‏لا يُقطع حفظُ إعلانٍ في نصفه) وما بعدها لا يبدأ · وكلفةُ ما بدأه تُحسب من رصيدك.
- **✍️ اكتب له وهو يعمل**: الصندوقُ يبقى مفتوحاً — رسالتُك تظهر منقّطةً **«يقرؤها في خطوته التالية»** ثمّ تصير عاديّةً عليها **«أثناء عمله»** (‏حتّى ٥ تنتظر · وتُعدّ في رسائل اليوم). مثلاً وهو يكتب إعلانك: «وكمان حطّ إنو السعر قابل للتفاوض». وإن أوقفتَه عادت ما لم يقرأه إلى الصندوق.
- **✏️ «عدّل»**: القلمُ بجانب **آخرِ رسالةٍ كتبتَها** (‏أو **↑** في صندوقٍ فارغ على الحاسوب) يعيد نصَّها للصندوق — عند **«أرسل التعديل»** تحلّ هي وجوابُها محلَّ القديمين. **ما وافقتَ عليه يبقى منفّذاً**، والبطاقاتُ التي لم توافق عليها في الجواب القديم تُلغى. المرفقاتُ تُرفَق من جديد.
- **🔁 «جاوب من جديد»** تحت آخر جواب: **«بنفس الموديل»** أو موديلٌ آخر من القائمة.
- **🚪 إغلاقُ الصفحة لا يوقفه**: يكمل جوابَه ويُحفظ — وحين تعود (‏أو من جهازٍ آخر) تراه **«ما زال يعمل»** وتستطيع إيقافَه أو الكتابةَ له. ورابطُ الصفحة يحمل المحادثةَ المفتوحة.
- **🔔 «شاهين أنهى جوابه»**: إشعارٌ واحدٌ للمحادثة إن أخذ الجوابُ **١٠ ثوانٍ فأكثر** وكنتَ **خارج الصفحة** (‏أغلقتَها أو انتقلتَ لتطبيقٍ آخر) — يفتح المحادثة. لا يصل إن أوقفتَه أو كنتَ تتابعه.
- **💾 ما كتبتَه ولم ترسله يبقى على جهازك** لكلّ محادثة (‏٣٠ يوماً) — **لا يُرفع للخادم**، ويُمحى حين ترسله أو **تسجّل الخروج**.
- **الموافقةُ تبقى بيدك**: الإيقافُ والتعديلُ والإعادة لا تنشر ولا ترسل شيئاً — كلُّ نشرٍ وإرسالٍ بطاقةُ «وافق».

### الحدود
- **رسائلُ اليوم** وعددٌ في الدقيقة (‏يحدّدها فريقُ بازارنا — وقد تزيدها خطّتُك).
- إن انتهى رصيدُك أو بلغتَ الحدّ أو توقّف «شاهين» مؤقّتاً تظهر **رسالةٌ بالسبب** — ومحادثاتُك تبقى.

### خصوصيّتك
ما تكتبه وما يقرؤه «شاهين» من حسابك ليجيبك يصل إلى **مزوّد الذكاء** الذي يعمل به الموديلُ المختار (‏Anthropic · OpenAI · Google · DeepSeek · Moonshot) ويخضع لشروطه. محادثاتُك **محفوظةٌ مختومةً** — لا تظهر في أيّ لوحةٍ لفريق بازارنا ولا لوكيله، وتحذفها متى شئت. و**نستعملها لتحسين «شاهين»** وتعليم موديلٍ خاصٍّ بنا لمواقع شركتنا وحدَها، **بعد إزالة ما يدلّ عليك** — لا تُباع ولا تُعطى لأحد، والمحادثةُ التي تحذفها تُحذف من مادّة التحسين أيضاً. التفاصيل في **سياسة الخصوصيّة** (‏قسمُ «شاهين») و**الشروط والأحكام** (‏قسمُ «شاهين» ورصيده).

## English

### What is "Shaheen"?
- An AI assistant **inside Bazarrna** you write to like a friend: "find me an iPhone in Doha" · "write an ad to sell my car" · "what happened to my job application?" · "how do I verify my phone?".
- It works **with your account and only your permissions**, through Bazarrna's own system — the same checks, limits and review you go through when you use the site yourself.
- It is different from **"My AI agent"** (where you connect ChatGPT or Claude from outside Bazarrna): Shaheen lives right here and needs no connection.

### Where is it?
- From **"My account"** on any site ⟶ **"🦅 Shaheen"** (the button shows when Shaheen is available) — the page: `/ads/shaheen` · `/ratings/shaheen` · `/market/shaheen` · `/jobs/shaheen`.
- And from the **side menu** on any site ⟶ **"Shaheen"** under "Notifications" — when it is available to your account (plan · grant · free · credit). Not there? It is not available to your account right now, or it is off for everyone.
- Granted by the Bazarrna team ⟶ you get a **"🦅 “Shaheen” is ready for you"** notification once it is actually visible — and the grant also shows in **"My plans"** (from "My account" or the menu) with an **"Open Shaheen"** button.
- **The same chats on all four sites**; only the starting site changes (so it knows that site's tools first).
- The page needs you to be **signed in**.

### Who can use it?
You get into Shaheen when it is available and **one** of these is true:
- **Your plan** includes Shaheen (see "Plans") — it may give you credit every 30 days.
- **You have Shaheen credit**: the signup gift · a gift code · credit from the Bazarrna team · or a pack you bought — **credit alone is enough, no plan needed**.
- The Bazarrna team **granted** it to you for a period, or made it **free for everyone**.
- If it is not available to you, a message tells you why with the right buttons: **"Plans"** · **"Get credit"** (on the website) · **"Verify your phone"** (when the signup gift is waiting for verification).

### Credit and your own key
- **"Bazarrna credit"**: Shaheen runs on our AI provider and each answer's cost comes out of your credit in USD. Your credit and today's messages are in the **round ring** inside the message box: it fills as you use it (orange at 70% · red at 85%) — tap it to see today's messages “7 / 30” and what is left, the credit “$3.20 / $5.00” and the nearest lot to end, and “Get credit” on the website.
- **Signup gift** (when on): added the first time you open Shaheen — **once per account and per phone number**, and it may need a verified phone.
- **Credit packs**: from **"Plans" on the Bazarrna website** (`/plans?site=shaheen`) — pick a pack, tick **"I agree to the terms and the refund policy"**, then **"Buy now"**. You get a **"Shaheen credit added"** notification and an invoice. **Packs are not sold inside the apps**; your credit works everywhere.
- **"My key"** (when your plan allows): add your own key from **Anthropic (Claude)**, **OpenAI**, **Google (Gemini)**, **DeepSeek** or **Moonshot (Kimi)** — whichever the site allows — from the chat list ⟶ **"My key"** ⟶ it is checked and stored **sealed**, showing only its last 4 characters — and you pay your provider directly.
- **The model** is chosen from the message box: a **"Bazarrna credit"** group and a **"My key"** group (★ = recommended).

### First time: agreement
Before your first message: **"Before we start"** — what you write, and what Shaheen reads from your account to answer you, goes to the AI provider of the model you picked (Anthropic · OpenAI · Google · DeepSeek · Moonshot). Tap **"I agree — let's start"**. It is asked once.

### Approval cards — nothing happens without your tap
- Every impactful action (posting an ad · editing · deleting · sending a message · applying to a job · placing a market order…) shows a **card** with exactly what will happen **in plain words** (the category and city by name · the price with its currency · condition · brand, model and other features · number of photos) and two buttons: **"Approve"** and **"No"**.
- Once done, the card shows **a button to open the place** — like **"Open “My ads”"** after posting an ad, or "My applications" after applying to a job.
- **"Approve"** ⟶ the same action you saw is carried out (by Bazarrna's server directly) · **"No"** ⟶ nothing.
- **Shaheen cannot approve on your behalf** — the server refuses it.

### What it never does
It never changes your password, email or phone · never deletes your account · **never pays or confirms a payment** · **never writes a review in your name** · never files reports · never proves place ownership. Those are yours to do on the site.

### Cards in the answer
Search results show as **numbered cards** you swipe sideways: **ad · place · job · application · product · store · chat** — with their photo, price or rating and city. **Tap a card** to open its page. They appear **when you ask to see things** ("find me…" · "show me…") — what Shaheen reads for itself while preparing something for you (a category, features) is not shown.

### Photos, files and the mic
- **The 📎 clip inside the message box** opens “Upload files” **above the box** (the chat does not move and the box stays at the bottom of the screen; a number on the clip counts the attachments · what you uploaded stays if you close it · **your photo shows in your message** on your device during the session): images (JPG · PNG · WebP · GIF) · PDF · Word · text (TXT · CSV) — up to **4 images and 2 files** per message and a daily limit.
  - Images are **re-saved without location and camera data** before they reach the provider · from a file only its **text** is read.
  - They are wiped after the answer and only their **name** stays in the chat.
  - **"Post an ad with this photo"**: Shaheen uses the attached photo directly (with an approval card).
  - If you see **"The chosen model cannot see images"**, pick another model.
- **🎙 The mic** (when available): tap it and speak for up to **two minutes** ⟶ **"Done"** ⟶ **"Turning your voice into text…"** ⟶ the text appears in the box for you to review and send. **Audio is never stored**, and each minute is charged to your credit.

### What Shaheen remembers about you
- Say **"remember that I…"** and it saves a short fact (up to 20) to use in your next chats.
- Find them in the chat list ⟶ **"What Shaheen remembers about you"** — delete one, or tap **"Forget everything about me"**.
- **It never saves passwords, card numbers or codes**, even if you ask.

### Chats
- **"New chat"** · a list grouped by day (on phones from **"Chats"**) · delete a chat with its bin icon.
- 🔎 **"Search your chats"** at the top of the list: titles filter instantly, then **"Inside your chats"** shows a snippet around the word — Arabic spelling variants match (diacritics, hamza forms, ة/ه, ى/ي). It searches your most recent chats (up to 300).
- 👍/👎 under each answer helps us improve it.

### Controls while it works
- **⏹ "Stop"** (the red button next to "Send" — or **Esc** on a computer): it stops at once and shows **"You stopped it here."**. A step it already started finishes (an ad is never half-saved) and nothing after it starts · what it started is charged to your credit.
- **✍️ Write while it works**: the box stays open — your message shows dashed, **"reads it at its next step"**, then turns normal with **"while it worked"** (up to 5 can wait · they count toward today's messages). If you stop it, what it hadn't read returns to your box.
- **✏️ "Edit"**: the pencil next to **your last written message** (or **↑** in an empty box on a computer) puts its text back in the box — **"Send edit"** replaces it and its answer. **What you approved stays done**; cards you didn't approve in the old answer are dropped. Attach files again if needed.
- **🔁 "Answer again"** under the last answer: **"Same model"** or another model from the list.
- **🚪 Closing the page doesn't stop it**: it finishes and saves its answer — when you come back (or from another device) you see **"Still working"** and can stop it or write to it. The page link carries the open chat.
- **🔔 "Shaheen finished its answer"**: one notification per chat when an answer took **10 seconds or more** and you were **away from the page** (closed it or switched apps) — it opens the chat. Not sent if you stopped it or were watching.
- **💾 What you typed but didn't send stays on your device** per chat (30 days) — **never uploaded**, and cleared when you send it or **sign out**.
- **Approval stays yours**: stop, edit and answer-again never post or send anything — every post or message is an "Approve" card.

### Limits
- **Messages per day** and per minute (set by the Bazarrna team — your plan may raise them).
- If your credit runs out, you hit a limit, or Shaheen is paused for a while, a **message tells you why** — and your chats stay.

### Your privacy
What you write, and what Shaheen reads from your account to answer you, goes to the **AI provider** of the model you picked (Anthropic · OpenAI · Google · DeepSeek · Moonshot) and is subject to its terms. Your chats are **stored sealed** — they appear in no Bazarrna team panel or agent tool, and you can delete them any time. **We use them to improve Shaheen** and to train our own model for our company’s sites only, **after removing what identifies you** — never sold or given to anyone, and a chat you delete is removed from the improvement data too. Details in the **Privacy policy** ("Shaheen" section) and the **Terms and conditions** ("Shaheen" and its credit).